DevOps : les pièges sont humains, pas techniques

Par Maxime Orand, Consultant, Hardis Group

Prolongement de l’agilité, la démarche DevOps apporte son lot d’améliorations en termes d’accélération du rythme des livraisons, d’architecture et de qualité. Pour autant, elle n’est pas une « solution miracle ». Aussi outillée soit-elle, elle requiert une adaptation des processus et des comportements humains, sous peine d’introduire de nouvelles difficultés. Trois pièges à éviter pour réussir sa démarche DevOps.
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DevOps et ITIL sont-ils conciliables ?

Avis d’expert par Maxime Orand, Consultant, Hardis Group

Ce n’est pas nouveau, lorsqu’une nouvelle approche apparaît, il est tentant de faire table rase du passé. Pourtant, la bonne approche à moyen terme, est plutôt de prendre le meilleur de chaque méthodologie. En effet, DevOps et ITIL ont tout pour favoriser une gestion efficace des développements et de l’exploitation, sans sacrifier ni la rigueur et ni la créativité.

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Comment l’IA et la robotisation vont transformer les métiers de l’assurance

Avis d’expert par Johan COTE, directeur du développement secteur assurance, Hardis Group

Les chiffres diffèrent selon les études mais une chose est sûre : l’automatisation et la robotisation sont en marche, notamment dans le secteur de l’assurance. Alors que les initiatives se multiplient, l’erreur serait d’adopter une démarche axée sur la performance économique et le court terme. Alors que, compte tenu des inévitables conséquences économiques et sociales de cette révolution, il est crucial de privilégier celle de la valeur, apportée aux clients comme aux salariés.

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Méthodologie DevOps ou comment éviter le syndrome du « C’est pas moi »

Par Christian Senet, Directeur Technique, Hardis Group

Alors que les processus agiles sont entrés dans les projets informatiques ces dernières années, une autre notion a vu le jour récemment : celle du DevOps. Aboutissement des méthodes agiles appliquées sur l’ensemble du processus informatique, le DevOps s’impose progressivement dans les processus de développement continu et de déploiement continu des applications.

Mais alors, qu’est que le DevOps ? Continuer la lecture de Méthodologie DevOps ou comment éviter le syndrome du « C’est pas moi »

L’Agilité vous donne des ailes

Nicolas Chapu, Digital Solution Manager, Hardis Group

L’Agilité donne des ailes ? Quelle signification donner à ce titre énigmatique ? Car nous avons tous entendu des tas de superlatifs sur l’Agilité, qu’il s’agissait d’une vraie révolution dans la mise en œuvre d’un projet, que c’était moderne, pragmatique, que cela permettait enfin de réconcilier le département informatique et les métiers et qu’il était désormais possible de faire tenir 50 pages d’une spécification fonctionnelle sur un post-il ! Mais de là à nous donner des ailes ? Continuer la lecture de L’Agilité vous donne des ailes

Développement d’applications mobiles : jamais sans stratégie !

Avis d’expert par Cédric Belmont, Business Solutions Manager, Hardis Group

Inutiles, inconnues ou encore déceptives : combien d’applications mobiles n’ont rencontré qu’un succès… d’estime, bien souvent dans le cercle le plus proche de leurs concepteurs ? Au contraire, guidées par une stratégie de services claire, bâties sur un socle IT solide et encadrées dans des processus industriels efficaces, les applications mobiles ont tout pour réussir.

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Rendre le web accessible à tous – quelles adaptations nécessaires pour les internautes en situation de handicap ? 

Par Chrystel JUAN, Business Analyst – Digital Accessibility Expert

Rendre tout accessible à tous. Voici le défi que l’Union Européenne demande aux états-membres de relever depuis 2002. Publiant régulièrement des plans d’actions, l’UE incite ainsi les états de l’union à adopter des politiques d’accessibilité. Avec les mêmes objectifs, l’ONU a publié en 2006 une convention incitant les états à prendre des mesures pour élaborer et promulguer des normes relatives à l’accessibilité et pour promouvoir l’accès aux systèmes d’informations pour les personnes handicapées. Continuer la lecture de Rendre le web accessible à tous – quelles adaptations nécessaires pour les internautes en situation de handicap ? 

Et si le Machine Learning était LA solution que vous cherchiez ?

Par Anna Stavrianou, Lead Developer, HARDIS GROUP

Tout est « susceptible de… »

Il est possible que votre parti politique gagne les élections ; il est possible qu’un médicament particulier améliore l’état d’un patient ; il est possible qu’il pleuve demain ; il est même possible que votre belle-mère ne prépare pas votre plat préféré ce dimanche. La vie est pleine de probabilités. C’est la même chose pour vos données…

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Pas de Customer 360 sans repenser la qualité de votre communication écrite

Par Philippe Le Gloahec, consultant manager, Business Consulting, Hardis Group

Partie 2 – Le syndrome e-mails

Relation Client – Relation Collaborateurs : Plus d’outils. Et la Qualité ?

Le « syndrome » e-mails persiste …

La messagerie constitue le poste de travail ‘par défaut’ pour la plupart des collaborateurs.

Malgré l’émergence récente de média alternatifs (encore plus instantanés), l’e-mail reste prépondérant, mais parfois sature nos postes et nos esprits.

Le syndrome « e-mails » continue à sévir, avec ses conséquences : perte de productivité, image brouillée, incompréhensions, stress, …

  • Vers l’externe : l’impact « image » des erreurs et maladresses se chiffre désormais en k€ (cf. taux d’attrition clients).
  • Vers l’interne : le nombre d’e-mails inutiles, mal orientés, mal rédigés, non exploitables, … continue de grimper.

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