La trilogie RPA [Vol. 1] – RPA, révolution annoncée dans les services de gestion ou mode éphémère?

Par Clarisse BADIOU, Consultante

RPA : situation

RPA : derrière cet acronyme se cache la Robotic Process Automation, c’est-à-dire l’utilisation de robots logiciels permettant d’exécuter automatiquement certaines tâches de gestion considérées comme répétitives et sans grande valeur ajoutée pour des opérateurs humains.

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Est-ce que 2018 fera du vocal la nouvelle technologie disruptive?

Par Cédric BELMONT, Consultant senior Digital / Platform

Je ne sais pas si c’est le prix (10€ !!!) ou la curiosité, mais j’ai franchi le pas récemment en achetant justement ma première Google Home Mini. J’étais déjà un utilisateur motivé et persistant (et déçu) de Siri et depuis peu d’Echo Dot (et son Alexa… en anglais).

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Data et assurance : vers une personnalisation de l’offre et une amélioration des services

Par Dorine MILLOT, Consultante, Hardis Group

Quand elles sont bien exploitées, les datas permettent d’avoir une vision plus fine de l’assuré et de lui proposer des contrats mieux adaptés, voire des services personnalisés. Petit tour d’horizon des services innovants et des bonnes pratiques pour optimiser l’expérience utilisateur et le service client.

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Insurtech : quelles tendances ? Pour quels usages ?

Avis d’expert par Adélaïde BEZIER, Consultante senior, Hardis Group

Les Insurtech, également appelées Assurtech, sont des startups positionnées sur le marché des assurances de biens et de personnes. Représentant un investissement mondial de 1,7 milliards de dollars en 2016, ce marché est en forte croissance. Le point sur les tendances passées, présentes et à venir de ce marché en pleine effervescence.

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Comment dépasser les freins au développement de la télémédecine?

Par Marie Blanchon, Consultante Santé, Hardis Group

Les nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC) ont bouleversé le quotidien des Français. Pour autant le système de santé en France demeure très hésitant dans le domaine de la santé connectée dont la télémédecine, qui peine à se développer. Quelles solutions mettre en place pour sortir de ce schéma d’inertie ?

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