La trilogie RPA [Vol. 1] – RPA, révolution annoncée dans les services de gestion ou mode éphémère?

Par Clarisse BADIOU, Consultante

RPA : situation

RPA : derrière cet acronyme se cache la Robotic Process Automation, c’est-à-dire l’utilisation de robots logiciels permettant d’exécuter automatiquement certaines tâches de gestion considérées comme répétitives et sans grande valeur ajoutée pour des opérateurs humains.

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Data et assurance : vers une personnalisation de l’offre et une amélioration des services

Par Dorine MILLOT, Consultante, Hardis Group

Quand elles sont bien exploitées, les datas permettent d’avoir une vision plus fine de l’assuré et de lui proposer des contrats mieux adaptés, voire des services personnalisés. Petit tour d’horizon des services innovants et des bonnes pratiques pour optimiser l’expérience utilisateur et le service client.

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Insurtech : quelles tendances ? Pour quels usages ?

Avis d’expert par Adélaïde BEZIER, Consultante senior, Hardis Group

Les Insurtech, également appelées Assurtech, sont des startups positionnées sur le marché des assurances de biens et de personnes. Représentant un investissement mondial de 1,7 milliards de dollars en 2016, ce marché est en forte croissance. Le point sur les tendances passées, présentes et à venir de ce marché en pleine effervescence.

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Comment dépasser les freins au développement de la télémédecine?

Par Marie Blanchon, Consultante Santé, Hardis Group

Les nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC) ont bouleversé le quotidien des Français. Pour autant le système de santé en France demeure très hésitant dans le domaine de la santé connectée dont la télémédecine, qui peine à se développer. Quelles solutions mettre en place pour sortir de ce schéma d’inertie ?

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Assurances et objets connectés : du sur-mesure, mais pas sans confiance

Par Dorine Millot, Consultante, Hardis Group

Les assureurs voient dans les objets connectés l’opportunité de concevoir de nouvelles offres précisément adaptées à chaque individu. Des dispositifs qui ne séduiront les assurés qu’à la condition d’un gain financier ou d’une création de valeur substantielle, et de la certitude que les données collectées soient protégées de manière drastique.

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Comment l’IA et la robotisation vont transformer les métiers de l’assurance

Avis d’expert par Johan COTE, directeur du développement secteur assurance, Hardis Group

Les chiffres diffèrent selon les études mais une chose est sûre : l’automatisation et la robotisation sont en marche, notamment dans le secteur de l’assurance. Alors que les initiatives se multiplient, l’erreur serait d’adopter une démarche axée sur la performance économique et le court terme. Alors que, compte tenu des inévitables conséquences économiques et sociales de cette révolution, il est crucial de privilégier celle de la valeur, apportée aux clients comme aux salariés.

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Ma voiture est connectée

Par Thomas Costes, Consultant et conducteur occasionnel, HARDIS GROUP

Les objets connectés, un marché extrêmement prometteur selon de nombreuses études prospectives, mais aussi le buzz du moment ? Tout est connectable, même les pigeons, vous dirait Rémy. Mais si tout est connectable, il est indispensable de réfléchir aux usages afin d’apporter de la valeur aux utilisateurs. La sacro-sainte automobile n’échappe bien évidement pas à cette lame de fond. Mais au fait, à quoi ça sert une voiture connectée ? J’ai testé pour vous. Bilan de cette expérience après quelques mois d’utilisation. Ceux qui me connaissent bien se demandent pourquoi je n’ai pas plutôt connecté mon vélo !? À suivre dans le prochain épisode de ma vie connectée. 😉 Continuer la lecture de Ma voiture est connectée

Objets connectés et assurance : panorama et perspectives

Par Johan COTE, Consultant département Conseil, HARDIS GROUP

Assurance_IOTBeaucoup d’initiatives autour des objets connectés commencent à apparaître dans le monde de l’assurance : de la maison connectée aux trackers d’activité physique. La révolution du business model Assurance est en marche, voyons comment les assureurs commencent à s’adapter, quelles sont les difficultés rencontrées et ce qui va changer dans le métier d’assureur. Continuer la lecture de Objets connectés et assurance : panorama et perspectives

En vous souhaitant une bonne santé… pour 2020

Par Yvan Coutaz, Directeur Général Adjoint, HARDIS GROUP

Ou comment l’essor de l’e-santé contribue au développement d’une médecine préventive ?

Les éternels vœux pour la nouvelle année concernent souvent en premier lieu la santé, d’ailleurs de manière incantatoire. Cette fameuse santé qui devient un capital que l’on cherche à préserver au mieux et au plus tôt.

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