Le DDA, quelles contraintes pour la DSI ?

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PAR CECILE RODRIGUES, CONSULTANTE SENIOR ASSURANCE

DDA : c’est sans doute l’acronyme le plus utilisé ces derniers mois dans les sociétés d’assurance, tant il cristallise les enjeux du secteur.

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Data et assurance : vers une personnalisation de l’offre et une amélioration des services

Par Dorine MILLOT, Consultante, Hardis Group

Quand elles sont bien exploitées, les datas permettent d’avoir une vision plus fine de l’assuré et de lui proposer des contrats mieux adaptés, voire des services personnalisés. Petit tour d’horizon des services innovants et des bonnes pratiques pour optimiser l’expérience utilisateur et le service client.

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