Transformation numérique/digitale ou évidence numérique/digitale

Par Marc Prunier, consultant Business Consulting et responsable du LAB d’innovation pédagogique « PeriScope » à Grenoble Ecole de Management.

Le sujet de la transformation numérique/digitale des entreprises est un vaste sujet  qui touche à la fois tous les métiers de l’entreprise  et tous ses marchés.

Il est maintenant reconnu et traité comme grand chantier prioritaire et stratégique qui figure dans tous les Business Plan d’entreprise. On peut donc maintenant parler d’une évidence à laquelle aucune entreprise ne pourra se soustraire sans prendre le risque d’y perdre sa clientèle. Continuer la lecture de Transformation numérique/digitale ou évidence numérique/digitale

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Organisation « customer centric » : de la nécessité d’un SI « CRM centric »

Avis d’expert par Cédric Belmont, Business Solutions Manager, Hardis Group

Combien d’entreprises se définissent aujourd’hui comme « customer centric » ? Mais le dire ne suffit pas, encore faut-il réellement l’être… ce qui passe nécessairement par un système d’information orienté client, dans lequel le CRM occupe un rôle central.

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Transformation numérique : avez-vous atteint votre maturité digitale ?

Avis d’expert par Johan Cote, Business Manager du département « Business Consulting & IT Transformation« , Hardis Group.

C’est le sujet phare du moment : dans les médias, les conférences et les comités exécutifs, et même dans les salons en ville, on ne parle plus que de la transformation digitale de la société et des entreprises. Toutefois, cette transformation ne peut pas être abordée de manière uniforme selon le degré de maturité des organisations et des hommes, et selon les secteurs d’activité.

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Réseaux sociaux d’entreprise : accélérateurs de performance ?

Par Claude Super, pour le blog www.claudesuper.com, avec son autorisation

Les réseaux sociaux sont-ils performants ? et si oui en quoi ?

Dans une logique financière caractérisée notamment par le très fameux ROI (retour sur investissement), il est primordial de pouvoir exprimer en bénéfices chiffrés les apports des outils et des pratiques.
Mais la logique de valorisation des liens et des relations sociales en vigueur dans les réseaux sociaux rend difficilement chiffrables les gains, d’où les débats récurrents sur le sujet.

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Objets connectés – Allo quoi ?

Article rédigé par Rémy Dujardin, Directeur Adjoint département Conseil, Hardis Group

2030, extrait d’une émission de téléréalité sur TF6

T’as un frigo, il ne commande pas les bières tout seul quand le pack est presque vide, non mais allo quoi !!

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Sébastien Chabal ne peut pas être partout !

Nicolas Odet, Directeur Général, Hardis Group

Pour ceux qui croiraient que j’ai lâché l’affaire, que neni ! Je suis bien décidé à blogger jusqu’à ce que mes yeux, mes doigts ou mon cerveau ne m’abandonnent. J’avoue traverser quelquefois des instants de doute sur le fait que ce dernier n’ai déjà fait ses valises… Et puis non, il se pointe et envoie une idée, comme ça. Et aujourd’hui, il s’est pointé et il m’a dit : « mec, avant de te mettre à parler Breton, il faut que tu leur expliques !  » Et même si je suis un homme, un vrai, je suis (aussi) commandé par mon cerveau ! Continuer la lecture de Sébastien Chabal ne peut pas être partout !

Innovation 2.0 – De la Guerre des Étoiles à l’Empirique Contre-Attaque

Nicolas Odet, Directeur Général, Hardis Group

Alors non, je ne viens pas d’annoncer à Luke Machin que je suis son père et je ne respire pas plus bruyamment ces derniers temps, même si comme tout le monde, je sors de 2 ou 3 petites rhinites hivernales. Pas de quoi néanmoins enfiler un casque noir grotesque ou brandir une lame qui fait oooooouuuuuuhhhhhhhh en fendant l’air. Bon allez j’avoue, j’en rêve encore de cette maudite épée. Je voudrai te leur péter la… Hop là !

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Un Monde Qui Bouge (TRES VITE) – John P. Kotter mon Amour !

Nicolas Odet, Directeur Général, Hardis Group

Je tiens à rassurer mes proches, ce n’est pas demain la veille qu’ils devront partager leur plat de nouilles avec un consultant américain aussi docteur es Strategy soit-il ! Dans une famille largement issue d’un milieu ouvrier paysan, on ne rigole pas avec les nouilles ! Surcharge pondérale au bilan médical d’entrée en 6ème, ça se mérite ! On sent le vécu ! Continuer la lecture de Un Monde Qui Bouge (TRES VITE) – John P. Kotter mon Amour !

Evolution récente des principes du Capitalisme

Par Thierry Grange, Président du Conseil Stratégique de Grenoble Ecole de Management

Dans l’évolution récente des principes du capitalisme, les changements les plus radicaux, en cours de réalisation et émettant des signaux faibles, sont souvent invisibles et apparaîtront quand leur signal sera fort. C’est pourquoi la « bataille sémantique » pour savoir si nous sommes dans une « nouvelle économie » ou plus simplement dans une évolution naturelle ne pourra être conclue qu’après « constat d’huissier ». Il y a bien des changements radicaux en économie et souvent les constats qui caractérisent une étape de son évolution sont contradictoires. Continuer la lecture de Evolution récente des principes du Capitalisme