Supply chain, "uberisation" et les taxis – Et si la réponse passait par le service ?

Par Yvan Coutaz, Directeur Général Adjoint, HARDIS GROUP

Paris, jeudi 25 juin dans la soirée : après une journée d’affrontements entre taxis et chauffeurs non-professionnels UberPOP (plusieurs voitures retournées, périph bloqué…), nous cherchons à rentrer à notre hôtel. Par chance, notre hôte nous commande un taxi (pas assez téméraires pour tenter Uber). Le chauffeur de taxi nous prend en charge et nous avoue qu’il est censé être en grève. De peur de se faire caillasser, il nous fait traverser Paris par des chemins de traverse, feux éteints.  Continuer la lecture de Supply chain, "uberisation" et les taxis – Et si la réponse passait par le service ?

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Digital transformation: threat or opportunity for Supply Chain?

Or how Digital and IoT could help for a smarter supply chain.

By Yvan Coutaz, Hardis Group Managing Director

Digital transformation and omnichannel imply big changes in supply chain. Generally, this transformation is underestimated since people usually focus on front-office and digital customer experience. Of course, supply chain managers know that it is a big challenge to implement this transformation. Why? Because it implies changes in organization, process… and IT.

And everyone knows how easy it is to manage these kinds of changes, regarding to IT complexity or strong silos in companies!

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Drone inventoriste, comment je suis passé de l’idée à la réalité

Stéphane Cadenet (Responsable Programme Drone) interviewé par Rémy Dujardin (Directeur Adjoint département Conseil)

Rémy DUJARDIN – Comment l’idée du drone inventoriste t’es venue ?

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Performance Supply Chain : et si l’on était suivi ? Inquiétant, non ?

Par Yvan Coutaz, Directeur Général Adjoint, Hardis Group

La semaine dernière, j’écrivais une tribune dans Les Échos.fr qui militait pour replacer la Supply Chain au cœur de la transformation omnicanal au risque de passer à côté de l’essentiel.

Quelle ne fut pas ma surprise de constater que, 2 jours après, le quotidien Les Échos publiait une page sur le thème : « La guerre des prix entre les enseignes se joue aussi dans les entrepôts »
En savoir plus sur l’article de Philippe Bertrand, Chef de service adjoint. Continuer la lecture de Performance Supply Chain : et si l’on était suivi ? Inquiétant, non ?

Transformation digitale et omnicanale : et si l’on passait à côté de l’essentiel ? Pour une adaptation agile et digitale de la Supply Chain

Par Yvan Coutaz, Directeur Général Adjoint, Hardis Group

Tous les acteurs de l’IT n’ont qu’un seul mot à la bouche : transformation digitale, omnicanal, digitalisation des points de ventes etc… Le discours ambiant sur le sujet est très (trop?) focalisé sur le front-office : il s’adresse avant tout aux directions marketing, directions relation client (…), au risque de passer à côté de l’essentiel. Digitaliser la relation client sans transformer les opérations, en particulier la Supply Chain, c’est risquer de sur-promettre et sous-délivrer, à cause d’une Supply Chain qui n’aura pas su s’adapter. Continuer la lecture de Transformation digitale et omnicanale : et si l’on passait à côté de l’essentiel ? Pour une adaptation agile et digitale de la Supply Chain

Gestion d’entrepôt : Hardis Group dépose un brevet de drone inventoriste

Avec cette innovation, les logisticiens pourront automatiser les inventaires dans les entrepôts, repérer et corriger les erreurs de stockage tout au long de l’année.

Grenoble, le 26 janvier 2015 – Hardis Group, entreprise de services du numérique et éditeur de logiciels métier, dévoile la teneur du brevet qu’elle vient de déposer : un système embarqué sur un drone destiné à automatiser la réalisation des inventaires et des opérations de contrôles de stocks dans les entrepôts. Continuer la lecture de Gestion d’entrepôt : Hardis Group dépose un brevet de drone inventoriste

De l’utilisation des lunettes connectées pour l’optimisation du picking dans les entrepôts CELIO*

Article rédigé par Nicolas Chapu, Digital Solution Manager, HARDIS GROUP

Si vous avez vécu dans les années 80 (comprendre 1980 pour les plus jeunes), vous reconnaissez certainement ce héros de série TV. Et si comme moi, vous travaillez aujourd’hui dans le monde du digital (après avoir eu une coupe de cheveux similaire dans ces mêmes années 80), vous vous dites que Michaël Knight et K2000 étaient des pionniers des objets connectés. Continuer la lecture de De l’utilisation des lunettes connectées pour l’optimisation du picking dans les entrepôts CELIO*

Premiers retours sur les Think Tanks Hardis Group

Nicolas Odet, Directeur Général, Hardis Group

La direction de Hardis Group a décidé début 2014 de dynamiser le processus d’innovation dans l’entreprise. Philippe Hoguin a ainsi été nommé Directeur de l’Innovation avec notamment pour mission de travailler en interaction avec l’écosystème technologique du pôle Grenoblois. Continuer la lecture de Premiers retours sur les Think Tanks Hardis Group

Le contrôle qualité fournisseur

Par Julien Boissy, Consultant Logistique, Hardis Group

Dans un environnement cross-canal et à fortiori omnicanal, le respect des délais représente une donnée primordiale pour la mesure de la satisfaction client. Etre livré dans les temps c’est bien, mais la qualité de la marchandise expédiée représente une autre donnée, tout aussi importante, dans le calcul d’un taux de service. Continuer la lecture de Le contrôle qualité fournisseur